Czytaj również
Wprowadzanie produktów na rynek Unii Europejskiej wymaga nie tylko znajomości klientów, kanałów sprzedaży i logistyki, ale również przepisów dotyczących zgodności wyrobów. W wielu branżach jednym z najważniejszych elementów tego procesu jest oznakowanie CE. Dotyczy ono między innymi maszyn, urządzeń elektrycznych, elektroniki, zabawek, środków ochrony indywidualnej, wyrobów budowlanych, urządzeń ciśnieniowych oraz produktów spalających paliwa gazowe.
Znak CE nie jest certyfikatem jakości ani prostym dodatkiem do etykiety. Informuje, że produkt został oceniony zgodnie z właściwymi przepisami unijnymi i spełnia wymagania mające zastosowanie do danej grupy wyrobów. Dla firm oznacza to konieczność uporządkowania dokumentacji, deklaracji zgodności, instrukcji, oznaczeń i odpowiedzialności poszczególnych osób w organizacji.
W praktyce wiele błędów związanych z CE wynika z niepełnej wiedzy o samym procesie. Firmy często zakładają, że wystarczy otrzymać dokument od dostawcy albo sprawdzić, czy znak znajduje się na produkcie. Tymczasem trzeba jeszcze ustalić, czy produkt rzeczywiście podlega przepisom wymagającym CE, jakie dyrektywy lub rozporządzenia mają zastosowanie i czy dokumentacja odnosi się do konkretnego modelu wyrobu.
Szkolenie pomaga uporządkować między innymi:
Dzięki temu osoby odpowiedzialne za produkt mogą szybciej rozpoznać, które działania trzeba wykonać przed rozpoczęciem sprzedaży.
Webinar to szkolenie prowadzone online, zwykle w czasie rzeczywistym. Uczestnicy łączą się przez internet i mogą zdobywać wiedzę bez konieczności dojazdu na spotkanie stacjonarne. W przypadku zagadnień związanych z CE taka forma sprawdza się szczególnie dobrze, ponieważ pozwala zaangażować osoby z różnych działów firmy: jakości, zakupów, importu, sprzedaży, dokumentacji technicznej czy zarządu.
Według informacji CECE-Polska webinary dotyczące CE są prowadzone w małych grupach, a uczestnicy mogą zadawać pytania w trakcie spotkania. Organizator wskazuje również, że każdy webinar ma nielimitowaną dyskusję na zakończenie, co może być pomocne przy wyjaśnianiu konkretnych wątpliwości związanych z produktami.
Dobrze dobrany webinar oznakowanie CE może być pomocny dla firm, które produkują, importują lub dystrybuują wyroby objęte unijnymi przepisami harmonizacyjnymi. Z takiej formy szkolenia korzystają zarówno większe przedsiębiorstwa produkcyjne, jak i mniejsze firmy, które dopiero zaczynają wprowadzać produkty na rynek UE.
Webinar może być szczególnie przydatny dla:
W przypadku importu znaczenie ma nie tylko samo posiadanie dokumentów. Firma powinna sprawdzić, czy deklaracja zgodności zawiera właściwe dane, odnosi się do konkretnego produktu i wskazuje odpowiednie przepisy.
Zakres szkolenia powinien być dopasowany do produktów, z którymi pracuje firma. Podstawowy webinar może obejmować ogólne zasady oznakowania CE, natomiast bardziej specjalistyczne spotkania mogą dotyczyć konkretnych branż, na przykład maszyn, zabawek, wyrobów budowlanych, środków ochrony indywidualnej, urządzeń ciśnieniowych lub produktów elektrycznych.
W programie mogą znaleźć się takie zagadnienia jak:
CECE-Polska wskazuje, że webinar z podstaw znaku CE obejmuje między innymi dyrektywy Nowego Podejścia, import, granice dla wyrobów wymagających oznaczenia CE oraz dokumenty takie jak deklaracja zgodności UE, deklaracja zgodności WE czy deklaracja właściwości użytkowych.
Szkolenie stacjonarne nadal może być dobrym wyborem, zwłaszcza gdy firma chce zorganizować warsztat dla większej grupy pracowników w jednym miejscu. Webinar ma jednak istotną przewagę organizacyjną: pozwala uczestniczyć w szkoleniu z dowolnej lokalizacji, bez planowania dojazdów, delegacji i rezerwacji sali.
Taka forma jest wygodna dla zespołów rozproszonych. Osoby z kilku oddziałów mogą uczestniczyć w tym samym spotkaniu, zadać pytania i uzyskać spójne informacje. Ma to znaczenie, ponieważ proces CE rzadko dotyczy wyłącznie jednego działu. Na zgodność produktu wpływają często zakupy, produkcja, jakość, technologia, sprzedaż i obsługa klienta.
Aby wynieść ze szkolenia jak najwięcej, warto wcześniej zebrać materiały dotyczące produktów. Mogą to być instrukcje, deklaracje zgodności, karty techniczne, zdjęcia tabliczek znamionowych, opisy funkcji, informacje o przeznaczeniu wyrobu oraz dokumenty od dostawców.
Przed webinarem dobrze jest przygotować listę pytań, na przykład:
Dzięki temu webinar nie pozostaje wyłącznie ogólnym szkoleniem, ale może pomóc w rozwiązaniu realnych wątpliwości organizacyjnych.
Firmy często odkrywają braki w dokumentacji dopiero wtedy, gdy klient poprosi o deklarację zgodności, produkt trafi do kontroli albo pojawią się pytania przy odprawie celnej. Szkolenie pozwala wcześniej zauważyć ryzyka i uporządkować proces.
Do najczęstszych problemów należą:
Wcześniejsze omówienie tych kwestii może ograniczyć liczbę poprawek przed sprzedażą, importem lub przekazaniem produktu odbiorcy.
Najważniejsza lekcja z webinaru dotyczącego CE jest prosta: znak na produkcie pojawia się dopiero na końcu procesu. Najpierw trzeba prawidłowo zakwalifikować wyrób, ustalić przepisy, przeprowadzić ocenę zgodności, przygotować dokumentację, instrukcje i deklarację. Dopiero wtedy można mówić o prawidłowym oznakowaniu.
Dla firm działających na rynku unijnym udział w webinarze może być praktycznym sposobem na uporządkowanie wiedzy i odpowiedzialności w zespole. Im lepiej pracownicy rozumieją zasady CE, tym łatwiej firmie przygotować produkt do sprzedaży, zweryfikować dokumenty od dostawców i reagować na pytania klientów lub organów nadzoru.
