Jak wypowiedzieć umowę z Play?

Posiadanie telefonu komórkowego lub internetu mobilnego w ofercie abonamentowej, zazwyczaj związuje nas z danym dostawcą na 24 miesiące, rzadziej bowiem występują umowy na okres 12 lub 36 miesięcy. W momencie, w którym chcemy zmienić operatora sieci komórkowej czy dostawcy internetu mobilnego, mając jednocześnie podpisaną z nim ważną umowę, a nie chcemy płacić dwóch abonamentów za tą samą usługę, musimy taką umowę wypowiedzieć. Dzisiaj dowiecie się jakie są sposoby na wypowiedzenie umowy w sieci komórkowej Play.

1. 1. Pierwszym i zdecydowania najłatwiejszym sposobem jest przeniesienie numeru do innego operatora, wtedy my jako klienci nie musimy się zupełnie martwić sprawą wypowiedzenia, gdyż wszystko załatwia za nas nowy dostawca usług telekomunikacyjnych. Jest to opcja możliwa jednak wyłącznie dla numerów telefonów komórkowych, w przypadku internetu taka procedura nieobowiązuje.
   2. W pozostałych więc przypadkach, wypowiedzeniem musimy zająć się sami. Dokument możemy dostarczyć do sieci Play na kilka sposobów, a pierwszym z nich jest wizyta w firmowym salonie Play, gdzie wniosek składamy osobiście. Na stronie Play.pl możesz sprawdzić gdzie znajdują się najbliższe salony Play w Twojej okolicy.
   3. Kolejnym sposobem na złożenie wypowiedzenia jest możliwość wysłania dokumentu za pomocą Poczty Polskiej. Wypowiedzenie musi zostać wysłane koniecznie listem poleconym i bardzo ważną rzeczą jest własnoręczny podpis na dole dokumentu, bo o ile w salonie, osoba tam pracująca może nam o tym przypomnieć gdybyśmy o podpisie zapomnieli, tak w przypadku wypowiedzenia listownego dokument bez podpisu będzie nieważny. List należy wysłać na adres siedziby firmy, t.:

P4 SP. Z O.O.
SKRYTKA POCZTOWA 41,
02-671 WARSZAWA

1. Ostatnią możliwością dostarczenia wypowiedzenia umowy jest opcja wysłania dokumentu koniecznie z własnoręcznym podpisem na adres meilowy: ok@pomocplay.pl. Oprócz samego wypowiedzenia, konieczne będzie również dołączenie dodatkowego dokumentu weryfikacyjnego, potwierdzającego nasze dane, a może to być np. zdjęcie lub skan dokumentu w wysokiej rozdzielczości.

Miesięczny okres wypowiedzenia

Umowa na czas określony, dokładnie określa kiedy następuje jej koniec, aby jednak wypowiedzenie zadziałało w sposób dla nas oczekiwany, musimy dokument złożyć najpóźniej dzień wcześniej, tzn jeśli umowa kończy nam się 10 grudnia, najpóźniej 9 listopada musimy złożyć wypowiedzenie, aby zachować pełny okres wypowiedzenia, jeśli pismo złożymy np 10 lub 11 listopada, umowa będzie nas obowiązywać do 10 stycznia, gdyż musi zostać zachowany pełny miesięczny okres wypowiedzenia. Sprawa wygląda dokładnie tak samo w przypadku, kiedy umowa, którą podpisaliśmy przejdzie już na czas nieokreślony, czyli po okresie na który podpisaliśmy umowę, a zazwyczaj są to 24 miesiące – nadal obowiązuje nas miesięczny okres wypowiedzenia.

Wzór wypowiedzenia umowy z PLAY

Wzór wypowiedzenia umowy z PLAY [DOC]